Agendamento de consulta
Agende sua consulta de saúde de forma simples e rápida pelo WhatsApp oficial da Prefeitura, sem precisar sair de casa.
O que é
O serviço online de Agendamento de Consulta na Saúde permite que o cidadão solicite atendimento nas unidades de saúde do município diretamente pelo chatbot no WhatsApp da Prefeitura.
Por meio do atendimento automatizado, o cidadão informa seus dados, escolhe o tipo de atendimento desejado e encaminha a solicitação para análise da equipe responsável. Após a verificação das informações e disponibilidade, o agendamento é confirmado pelo próprio WhatsApp.
O objetivo é facilitar o acesso aos serviços de saúde, reduzir filas presenciais e tornar o atendimento mais rápido, organizado e acessível para a população.
Documentos necessários
Para solicitar o agendamento, é necessário informar:
Nome completo;
CPF ou Cartão do SUS;
Data de nascimento;
Telefone para contato;
Unidade de saúde de referência, se souber;
Tipo de consulta ou atendimento desejado;
Motivo da solicitação;
Comprovante de residência, caso solicitado;
Encaminhamento médico, quando necessário.
Passo a passo
Acesse o WhatsApp oficial da Prefeitura.
Envie uma mensagem para iniciar o atendimento.
Escolha a opção Saúde no menu do chatbot.
Selecione Agendamento de Consulta.
Informe os dados solicitados pelo atendimento automático.
Escolha o tipo de consulta ou serviço desejado.
Confirme as informações enviadas.
Aguarde a análise da equipe responsável.
Receba a confirmação do agendamento pelo WhatsApp, com data, horário e local do atendimento.